CAMBIOS & DEVOLUCIONES

• ¿Realizan cambios?

Si! Realizamos cambios por talla, por modelo y por falla.

Si el cambio es por talla o modelo, el reenvío del nuevo producto corre por cuenta de la compradora. Si el cambio fuese por falla del producto, corre por cuenta de NJF.

En ambos casos la compradora debe solicitar el cambio dentro de los 30 días a partir del día de compra. Luego, enviar el traje de baño a nuestras oficinas en Montañita, y una vez que es revisado por el área de calidad, se procede a realizar el cambio. Los productos de cambio no pueden ser usados y deben tener las etiquetas colocadas de la misma manera que fueron recibidos.

Los cambios y devoluciones por falla, son únicamente por falla del producto de fábrica. Si el producto fue usado, no será tomado el cambio ni la devolución.

• ¿Realizan devoluciones?

Si! Realizamos devoluciones de la totalidad del dinero dentro de las 48 hs. una vez recibido los productos comprados.

En este caso, la compradora debe informar a NJF la solicitud de la devolución y enviar dichos productos a nuestras oficinas de Montañita, haciéndonos llegar la guía correspondiente del envío. Una vez revisados los productos por el área de calidad, se procede a realizar la devolución del dinero por el mismo medio que fue realizado. Si la compra fue hecha con tarjeta de crédito a través de Pay Pal, la devolución del dinero no será del 100% ya que dicha transacción tiene un costo de comisión; por ende, NJF devolverá el mismo importe que recibió en el momento de la compra.